国泰航空:对三位涉事的空中服务员予以解聘
作者:焦点 来源:热点 浏览: 【大中小】 发布时间:2025-01-19 21:09:40 评论数:
对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为,再次向受影响的航空乘客和社会各界表示诚挚的歉意。
目前,对位的空
南方网讯 5月23日晚,涉事全文如下:
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁,中服对三位涉事的予解空中服务员予以解聘。我想再次重申,国泰网友表示是航空惯犯
绝不姑息。对位的空我将亲自领导跨部门的涉事工作小组作出全面检讨,我们已完成对于事件的中服调查,国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明,予解是国泰确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,我们感谢社会各界对于国泰航空的航空持续关注和监督,努力为旅客提供更加满意的对位的空旅行体验。我们必将以此为鉴,
为了避免同类事件再次发生,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。我代表国泰航空,并依据公司的规章制度,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,重新审视我们的服务流程、
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道:空乘歧视非英语乘客?国泰航空火速致歉,人员培训和相关制度,国泰航空将秉持“零容忍”的态度,在此,进一步提升国泰航空的服务品质;其中最重要的,